Cada año, Genesys® ofrece más de 70 mil millones de experiencias de clientes notables para organizaciones en más de 100 países. A través del poder de la nube y la inteligencia artificial, nuestra tecnología conecta cada momento del cliente a través de marketing, ventas y servicio en cualquier canal, al tiempo que mejora las experiencias de los empleados. Genesys fue pionera en Experience as a Service℠ para que las organizaciones de cualquier tamaño puedan proporcionar una verdadera personalización a escala, interactuar con empatía y fomentar la confianza y la lealtad del cliente.

Infobip es una plataforma global líder en comunicaciones omnicanal, con más de 16 años en el mercado y presencia en más de 190 países. Se trata de una plataforma amigable, intuitiva y de fácil uso que conecta a las empresas y marcas con sus clientes y usuarios, asegurando así interacciones más valiosas, personalizadas y convenientes. Infobip integra el uso de historiales de datos unificados, su centro de contacto en la nube y su plataforma desarrollo de chatbots inteligentes a las interacciones con clientes efectuadas mediante los múltiples canales que componen su oferta omnicanal -SMS, RCS, correo electrónico, WhatsApp Business, redes sociales, etc.-, Infobip se presenta como el aliado perfecto en materia de transformación digital de las comunicaciones empresariales de la actualidad.