Descripción
Infobip es una plataforma global líder en comunicaciones omnicanal, con más de 16 años en el mercado y presencia en más de 190 países. Se trata de una plataforma amigable, intuitiva y de fácil uso que conecta a las empresas y marcas con sus clientes y usuarios, asegurando así interacciones más valiosas, personalizadas y convenientes. Infobip integra el uso de historiales de datos unificados, su centro de contacto en la nube y su plataforma desarrollo de chatbots inteligentes a las interacciones con clientes efectuadas mediante los múltiples canales que componen su oferta omnicanal -SMS, RCS, correo electrónico, WhatsApp Business, redes sociales, etc.-, Infobip se presenta como el aliado perfecto en materia de transformación digital de las comunicaciones empresariales de la actualidad.
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Servicios que prestan
- Comercio Conversacional
- Consultoría en Estrategias Omnicanal
- Servicios de atención al cliente
- Automatización de procesos
- Transformación Digital
- Chatbots o asistentes virtuales
- Implementaciones en WhatssApp
- Mensajería SMS
- RCS
- Contact Center
- VOIP
- Servicios de telecomunicaciones
- Plataformas CPaaS
- Plataforma de Comunicaciones
- Plataforma de Datos
- Comunicaciones integradas
- Servicios para Comercio Electrónico
- Desarrollo de Software
- Plataforma de comunicación para servicios financieros
- Atención al cliente
- Customer Experience CX
